Unternehmen Kunde - Erfahren

CRM, XRM, Customer Journey, Touchpoints, Kundengewinnung, Marktforschung, ...

Für uns alltägliche Begriffe, aber für Sie?

Neben all der Emotionalität über die wir die ganze Zeit schreiben, wollen wir sicherstellen, dass wir überhaupt von den gleichen Dingen sprechen bei all den "englischen Fachvokabeln", die das Thema umgibt.

Klicken Sie also auf das ABC-Bild unten und finden Sie diverse Begriffsklärungen, über die wir gemeinsam in Kundengesprächen so stolpern.

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Unternehmen Kunde - Glossar